O site se tornou muito mais que um modismo – hoje é um recurso imprescindível para uma empresa, se bem utilizado. Quase todas as empresas de Araraquara possuem site.

Site (sítio) é uma localização na internet (WWW) e possui um conjunto de páginas que ficam abaixo da URL inicial e pode ser navegada, ou seja, visitada por quem quiser. Para uma empresa tem a finalidade de uma vitrine ou um prospecto informativo. É onde a empresa pode se mostrar como é, onde fica, o que e como faz, seus produtos e muitas outras informações.

É, portanto, uma ferramenta de marketing que cada vez mais ganha importância para o sucesso de uma empresa como um canal fundamental para ser acessada e mesmo conhecida. Um site oferece as informações principais, mas tem a possibilidade de fornecer dados sobre assuntos correlatos à empresa e aos produtos, por isso se torna uma espécie de banco de dados.

Por exemplo, o Empório Brasílico comercializa bebidas e produtos comestíveis finos, nacionais e importados e seu site oferece informações sobre harmonização de vinhos (sabor x paladar). Por ser uma mídia nova é confundida com as demais em suas características fundamentais. “Um site não concorre com outras mídias, apenas complementa. Não substitui, por exemplo, a mídia convencional, nem cumpre o papel informativo de um jornal, radio ou TV. Ainda que uma pessoa física possa ter um site, o que é comum, é no âmbito empresarial que o site se fortalece como arma de mercadológica. Por isso o site é uma mídia, mas não concorre com as demais, que objetivam a comunicação de massa”, esclarece Marcelo Dudalski, proprietário da “Wab Soluções para Internet’, empresa sediada no Edifício América.
Sua empresa já produziu sites para mais de cem clientes, algumas no exterior: Cosfibel (Espanha), Whitford Wordwide (Eua), VSP Papéis (São Paulo); em Araraquara: Gran Hotel, Vivenda Nobre, Epoxi Life, Empório Basílico.

Esse confronto de mídias ficou esclarecido ao longo do século XX, pois sempre que uma surgia, todo mundo se perguntava o quanto essa nova iria prejudicar as que já existiam. E foi ficando claro que cada uma assumia um papel na comunicação. Foi assim quando surgiu o rádio, a tv etc… Uma propaganda impressa depende de produção gráfica e de distribuição (envio etc…) A mídia eletrônica é fugaz e quem não viu a inserção no rádio ou tv, não fica sabendo. Já um site está lá o tempo todo para ser acessado, através do endereço eletrônico, ou localizado pelos mecanismos de busca poderosos como o Google. “Hoje alguém que precisa de alguma coisa procura na internet e obtém inúmeras opções. Acessando o site de uma empresa pode conhecer o produto e também os fabricantes”, explica Jonas Poli programador de web e sócio de Dudalski na Wab. Jonas exemplifica: “minha mãe quebrou a agulha da máquina de costura e localizei quem vendia isso através de um site”.

Era do Profissionalismo

A banda larga chegou na cidade em 2000, na verdade começou naquela época e foi chegando aos poucos. Com o passar do tempo foi diminuindo o preço e aumentando a banda (velocidade de acesso e capacidade de volume). “Hoje não vivemos mais o ‘boom’ que teve seu auge em 2005. Antes de 2002 só as grandes empresas tinham site. A partir de 2003 as pequenas e médias começaram a se interessar.
Agora ocorre um crescimento gradativo, normal”, garante Dudalski que atua no ramo desde 1997 “Hoje quase todas as empresas da cidade possuem site. E Araraquara possui bons profissionais de site, mas sofremos um constante assédio externo. É comum irem pra capital seduzidos por melhores salários”, acrescenta ele. Para Jonas Poli o que aconteceu com o desenvolvimento de site é que “antes apenas uma pessoa (o web design) produzia um sozinho. Hoje existe uma especialização de profissionais capacitados que inclui: fotógrafos, jornalistas, uma equipe multidisciplinar com especialistas de várias áreas. E o programador não mais se preocupa com assuntos do marketing – isso se tornou incumbência de um profissional dessa área, detalha ele que está nessa atividade há 14 anos.

Dudalski chama a atenção para o fato de que para muitos empresários o site é só modismo e não uma poderosa ferramenta de marketing; “mais que um custo necessário, O site pode ser fundamental para uma empresa, mas por si só não resolve problemas. Isso depende da organização, gerenciamento, da saúde empresarial. “Um site não salva uma empresa”. E Poli complementa: “ o site só vai ser um sucesso se a empresa tiver qualidades para isso. Pode acontecer de um site demonstrar muito mais que a empresa é, ou o que produto é.

O sucesso de um site se dá entre uma boa logística e um bom desenvolvedor. Deve haver uma parceria entre a empresa e o desenvolvedor. Clareza Digital Por ser uma mídia nova, muitas vezes os empresários desconhecem sua finalidade, seu potencial e sua posição numa estratégica de marketing: “É comum o cliente querer um site, mas não sabe bem o que precisa, o porque precisa e faz confusão. É comum quere um site porque soube que o concorrente tem um e chega a querer um igual, ou quase”, diz Dudalski. E essa falta de esclarecimento é que incentiva o amadorismo: “tentar baratear a produção de um site é um risco que muitas vezes custa caro”, diz Jonas. Garantem que um site não é caro se for comparado com outras mídias.

Na verdade é uma das mais baratas em termos de custo benefício. Mas insistem em afirmar que um site não substitui nenhuma outra mídia. Cada uma tem sua finalidade e utilidade. Dicas Para Produzir um Bom Site – Procure se informar sobre a real utilidade de um site, para uma empresa. – Navegue na internet e conheças sites de outras empresas, não apenas de concorrentes. – Não se iluda dom a programação visual e procure adequar suas necessidades ao layout do site que está construindo. Por exemplo, o site de uma boate não pode inspirar outro, de uma funerária. – Contrate profissionais com experiência e, de preferência com formação técnica comprovada. – Procure se informar sobre a empresa, de preferência com quem é ou já foi cliente dela. – Preferia uma abordagem multidisciplinar, com profissionais especialistas em diversas áreas. – Avalie o preço orçado em termos de custo benefício. – Empenhe-se em expressar corretamente suas necessidades e objetivos. – Procure ser claro quanto às atividades da empresa, sobre os produtos ou serviços.

BETO CALONI

Fonte:  O Imparcial – Araraquara